Última actualización: 21 de octubre de 2026.
Esta página resume cómo cancelar una compra y solicitar una devolución en Formación FPIB. Las condiciones completas están en las condiciones de contratación.
1. Antes de pagar
Puedes modificar o abandonar tu pedido en cualquier momento antes de confirmar el pago en la pasarela de Redsys. Si cancelas el pago o el banco lo rechaza, el pedido queda anulado sin ningún cargo y no se concede acceso al curso.
2. Derecho de desistimiento (14 días)
Dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones, siempre que no hayas accedido todavía al contenido del curso.
Si, al comprar, solicitaste el acceso inmediato y aceptaste que perderías el derecho de desistimiento al iniciar el acceso, y después has accedido al contenido, ya no podrás desistir (artículo 103.m del TRLGDCU). La plataforma registra la fecha de tu primer acceso.
3. Cómo solicitar el desistimiento
Envíanos un correo a formacion@fpadelib.es con tu nombre, el correo de tu cuenta y el número de pedido, o una carta al domicilio de la Federación. Puedes usar este modelo (no es obligatorio):
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de: Federación de Pádel de las Illes Balears, C/ Uruguai s/n, Edificio Palma Arena, 07010 Palma de Mallorca · formacion@fpadelib.es
Por la presente le comunico que desisto del contrato de suministro del siguiente contenido digital: Curso de Formación para Delegados de las Ligas FPIB.
Pedido n.º: ______ · Comprado el: ______
Nombre del consumidor: ______ · Correo electrónico de la cuenta: ______
Firma (solo si se envía en papel) · Fecha: ______
4. Reembolso
Si procede, te devolveremos el importe íntegro sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu solicitud. Usaremos el mismo medio de pago (devolución a la tarjeta a través de Redsys) y no tendrá ningún coste para ti. El tiempo en que el importe aparece en tu cuenta depende de tu banco. Al tramitar la devolución se retira el acceso al curso.
5. Problemas con el curso
Si el curso no funciona correctamente o no se corresponde con lo descrito, escríbenos. Lo solucionaremos y, si no es posible, tendrás derecho a una reducción del precio o al reembolso, conforme a la garantía legal (artículos 114 y siguientes del TRLGDCU), aunque hayas accedido al contenido.
6. Contacto
Federación de Pádel de las Illes Balears · formacion@fpadelib.es · 971 76 21 36.